朝活ネットワーク名古屋20180423

成功の方程式その1=利他

株式会社JST代表取締役社長の西智彦さんにお話しいただきました。栄3丁目に40年前に海外専門の旅行会社を創業された西社長。世界で一番お客様と親しい旅行会社を目指されています。「お客様の味方になりたい」という想いをもって会社を経営され、現在、リピーターのお客様と口コミのお客様が8割という旅行会社です。半年に一回は海外に行くといい!刺激になるし、ひらめきを得ることができる!僕は今まで困ったことがない。困ったことは視点を変えて「解決するべき問題」と考える。西社長の考え方は素敵で、人に与えることにより、自分が幸せになる。人に与えれば自分に返ってくる。お客様を満足させれば、幸せにすれば、必ず自分が豊かになる。